當前全國疫情又呈現多點散發態勢，疫情防控形勢依然嚴峻復雜，據杭州市新冠病毒疫情防控工作領導小組辦公室消息：廣大杭州市民務必在72小時內進行一次核酸檢測，才能進入公共場所和乘坐地鐵、公交等公共交通工具。但不少老年人、小朋友沒有智能手機或者不會使用智能手機，無法掃場所碼出示核酸證明。
為了解決這個問題，錢江商城積極推廣健康碼“幫掃”服務。通過掃描身份證、輸入顧客的市民卡卡號、掃描紙質打印健康碼等方式，讓商城入口管理人員都可以通過自己的手機，幫助老人、小孩查驗核酸檢測的相關證明。
錢江商城會毫不放松繼續做好疫情防控各項工作，同時提供更優質的服務，為顧客創造一個安全、和諧的購物環境。
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